Introduction

PokiCandle ("we," "our," "the App") is published by Trinx Solutions S.R.L. and is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains what information the App handles, how it is handled, and the choices you have. PokiCandle is part of the PokiPaw family of apps.

The short version

Your pet's photo, name, dates, and memorial details never leave your device. We do not run servers that store your memorial data. The App processes a small amount of information through Apple, Google, and Google AdMob in order to handle in-app purchases and to show rewarded ads — the sections below describe each of those interactions in plain language.

Information stored on your device

Everything you create inside the App — pet name, species, photo, memorial text, lit candles, scene preferences, language and theme settings — is saved only on your device, in the App's local storage. This data is never uploaded to a PokiCandle server (we don't operate one for memorials), and we cannot read it.

• No user account or sign-in is required.
• No cloud sync is performed.
• Uninstalling the App removes the data along with it.

Photos and the photo library

When you tap "Add a photo," the App requests permission to read from your device's photo library. Only the image you select is copied into the App's private storage to display on the memorial. We do not upload your photos, transmit them to third parties, or analyze them.

In-app purchases

The App offers two consumable in-app purchases — packs of 50 or 100 "candles" you can light. Purchases are processed entirely by:

• Apple on iOS devices (App Store / StoreKit), governed by Apple's privacy policy.
• Google on Android devices (Google Play Billing), governed by Google's privacy policy.

We do not collect, see, or store your payment information. Apple and Google share with us only an opaque transaction identifier, used to verify that a purchase succeeded and to credit candles to your local balance.

Rewarded ads (Google AdMob)

You can choose to watch a short video ad in exchange for one candle. These ads are delivered by Google AdMob. To deliver a relevant ad, AdMob may collect or receive:

• Your device's advertising identifier (IDFA on iOS, AAID on Android).
• General device information (model, OS version, language, region).
• Approximate location derived from your IP address.
• Whether you completed watching the ad (so we can credit a candle).

On iOS, the system asks you on first launch whether the App may use the advertising identifier (the App Tracking Transparency prompt). If you decline, ads still work but are less personalized. You can change this at any time in Settings → Privacy & Security → Tracking.

Google's handling of this data is governed by the Google Privacy Policy and you can learn more about AdMob's data practices on the AdMob help center.

What we do NOT do

• We do not sell your data. We have nothing to sell.
• We do not run analytics SDKs in the App.
• We do not send marketing emails or push notifications.
• We do not collect contact information unless you email us.
• We do not knowingly collect data from children under 13.

Children

PokiCandle is a tool for adults processing the loss of a pet and is rated 12+ on the App Store. We do not knowingly collect any information from children under 13. If you believe a child has provided personal information through the App, please contact us at the email below and we will work with you to address it.

Your choices

• Photo library access — revoke at any time in your device's system settings.
• Tracking (iOS) — change in Settings → Privacy & Security → Tracking.
• Personalized ads (Android) — opt out via Google Settings → Ads → Reset advertising ID or "Opt out of Ads Personalization".
• Delete everything — uninstalling the App removes all your local memorial data instantly.

Data retention

Because all memorial data lives on your device, retention is fully under your control. We retain no copies. AdMob and Apple/Google retain transactional and ad-serving data per their own policies, linked above.

International users

The App is operated from Romania (European Union). If you use the App from outside the EU, you understand and consent to the App processing on-device only, and to the third-party processing described above by Apple, Google, and AdMob, which may transfer data internationally per their own policies.

Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be reflected here with an updated "Last updated" date. We encourage you to review this page occasionally.

Contact

Questions or concerns? Reach us at support@pokipaw.com.

Trinx Solutions S.R.L., Timișoara, Romania.

Introducere

PokiCandle („noi", „al nostru", „Aplicația") este publicată de Trinx Solutions S.R.L. și se angajează să-ți protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică ce informații prelucrează Aplicația, cum sunt prelucrate și ce opțiuni ai la dispoziție. PokiCandle face parte din familia de aplicații PokiPaw.

Pe scurt

Fotografia, numele, datele și detaliile memoriale ale prietenului tău nu părăsesc niciodată dispozitivul tău. Nu rulăm servere care să stocheze datele tale memoriale. Aplicația prelucrează o cantitate mică de informații prin intermediul Apple, Google și Google AdMob pentru a gestiona achizițiile din aplicație și pentru a afișa reclame cu recompensă — secțiunile de mai jos descriu fiecare dintre aceste interacțiuni într-un limbaj clar.

Informații stocate pe dispozitivul tău

Tot ce creezi în Aplicație — numele animalului, specia, fotografia, textul memorial, lumânările aprinse, preferințele pentru scenă, setările de limbă și temă — este salvat doar pe dispozitivul tău, în stocarea locală a Aplicației. Aceste date nu sunt încărcate niciodată pe un server PokiCandle (nu operăm unul pentru memoriale) și nu le putem citi.

• Nu este necesar niciun cont sau autentificare.
• Nu se efectuează nicio sincronizare în cloud.
• Dezinstalarea Aplicației elimină datele odată cu ea.

Fotografiile și galeria foto

Când atingi „Adaugă o fotografie", Aplicația solicită permisiunea de a citi din galeria foto a dispozitivului tău. Doar imaginea pe care o selectezi este copiată în stocarea privată a Aplicației pentru a fi afișată pe memorial. Nu încărcăm fotografiile tale, nu le transmitem către terți și nu le analizăm.

Achiziții din aplicație

Aplicația oferă două achiziții consumabile din aplicație — pachete de 50 sau 100 de „lumânări" pe care le poți aprinde. Achizițiile sunt procesate integral de:

• Apple pe dispozitivele iOS (App Store / StoreKit), guvernate de politica de confidențialitate Apple.
• Google pe dispozitivele Android (Google Play Billing), guvernate de politica de confidențialitate Google.

Nu colectăm, nu vedem și nu stocăm informațiile tale de plată. Apple și Google ne împărtășesc doar un identificator opac al tranzacției, folosit pentru a verifica reușita unei achiziții și pentru a-ți credita lumânări în soldul local.

Reclame cu recompensă (Google AdMob)

Poți alege să urmărești o scurtă reclamă video în schimbul unei lumânări. Aceste reclame sunt livrate de Google AdMob. Pentru a livra o reclamă relevantă, AdMob poate colecta sau primi:

• Identificatorul de publicitate al dispozitivului tău (IDFA pe iOS, AAID pe Android).
• Informații generale despre dispozitiv (model, versiune SO, limbă, regiune).
• Locație aproximativă derivată din adresa ta IP.
• Dacă ai vizionat reclama până la capăt (ca să-ți putem credita o lumânare).

Pe iOS, sistemul te întreabă la prima lansare dacă Aplicația poate folosi identificatorul de publicitate (solicitarea App Tracking Transparency). Dacă refuzi, reclamele funcționează în continuare, dar sunt mai puțin personalizate. Poți modifica această setare oricând din Setări → Confidențialitate & Securitate → Urmărire.

Modul în care Google gestionează aceste date este guvernat de Politica de confidențialitate Google, iar mai multe despre practicile AdMob privind datele găsești în Centrul de ajutor AdMob.

Ce NU facem

• Nu îți vindem datele. Nu avem nimic de vândut.
• Nu rulăm SDK-uri de analiză în Aplicație.
• Nu trimitem e-mailuri de marketing sau notificări push.
• Nu colectăm informații de contact decât dacă ne scrii pe e-mail.
• Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 13 ani.

Copii

PokiCandle este un instrument pentru adulții care trec prin pierderea unui animal de companie și este clasificată 12+ în App Store. Nu colectăm cu bună știință nicio informație de la copii sub 13 ani. Dacă bănuiești că un copil a furnizat informații personale prin Aplicație, te rugăm să ne contactezi la adresa de mai jos și vom colabora cu tine pentru a remedia situația.

Opțiunile tale

• Accesul la galeria foto — îl poți revoca oricând din setările sistemului dispozitivului tău.
• Urmărire (iOS) — modifică din Setări → Confidențialitate & Securitate → Urmărire.
• Reclame personalizate (Android) — renunță prin Setări Google → Anunțuri → Resetează ID-ul de publicitate sau „Renunță la personalizarea anunțurilor".
• Șterge totul — dezinstalarea Aplicației elimină instantaneu toate datele tale memoriale locale.

Păstrarea datelor

Pentru că toate datele memoriale rămân pe dispozitivul tău, păstrarea este complet sub controlul tău. Noi nu păstrăm copii. AdMob și Apple/Google păstrează datele tranzacționale și de difuzare a reclamelor conform propriilor politici, menționate mai sus.

Utilizatori internaționali

Aplicația este operată din România (Uniunea Europeană). Dacă folosești Aplicația din afara UE, înțelegi și consimți ca Aplicația să prelucreze datele exclusiv pe dispozitiv și ca prelucrările terților descrise mai sus (Apple, Google și AdMob) să poată transfera date la nivel internațional conform propriilor lor politici.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Modificările materiale vor fi reflectate aici, cu o dată „Ultima actualizare" reînnoită. Te încurajăm să revii pe această pagină din când în când.

Contact

Ai întrebări sau nelămuriri? Ne găsești la support@pokipaw.com.

Trinx Solutions S.R.L., Timișoara, Romania.

Introducción

PokiCandle («nosotros», «nuestro», «la App») está publicada por Trinx Solutions S.R.L. y se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información maneja la App, cómo se gestiona y qué opciones tienes. PokiCandle forma parte de la familia de apps PokiPaw.

Versión breve

La foto, el nombre, las fechas y los detalles del memorial de tu mascota nunca salen de tu dispositivo. No operamos servidores que almacenen los datos de tu memorial. La App procesa una pequeña cantidad de información a través de Apple, Google y Google AdMob para gestionar las compras dentro de la app y mostrar anuncios con recompensa — las secciones siguientes describen cada una de esas interacciones en lenguaje claro.

Información almacenada en tu dispositivo

Todo lo que creas dentro de la App — nombre de la mascota, especie, foto, texto del memorial, velas encendidas, preferencias de escena, ajustes de idioma y tema — se guarda solo en tu dispositivo, en el almacenamiento local de la App. Estos datos nunca se suben a un servidor de PokiCandle (no operamos uno para los memoriales) y no podemos leerlos.

• No se necesita ninguna cuenta de usuario ni inicio de sesión.
• No se realiza ninguna sincronización en la nube.
• Al desinstalar la App, los datos se eliminan con ella.

Fotos y galería de fotos

Cuando tocas «Añadir foto», la App solicita permiso para leer la galería de fotos de tu dispositivo. Solo la imagen que selecciones se copia al almacenamiento privado de la App para mostrarla en el memorial. No subimos tus fotos, no las transmitimos a terceros ni las analizamos.

Compras dentro de la app

La App ofrece dos compras consumibles dentro de la app — paquetes de 50 o 100 «velas» que puedes encender. Las compras se procesan íntegramente a través de:

• Apple en dispositivos iOS (App Store / StoreKit), regida por la política de privacidad de Apple.
• Google en dispositivos Android (Google Play Billing), regida por la política de privacidad de Google.

No recopilamos, vemos ni almacenamos tu información de pago. Apple y Google nos comparten únicamente un identificador opaco de la transacción, que se utiliza para verificar que la compra se ha realizado y para abonar las velas a tu saldo local.

Anuncios con recompensa (Google AdMob)

Puedes optar por ver un breve anuncio de vídeo a cambio de una vela. Estos anuncios los entrega Google AdMob. Para mostrarte un anuncio relevante, AdMob puede recopilar o recibir:

• El identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA en iOS, AAID en Android).
• Información general del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo, idioma, región).
• Una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP.
• Si has terminado de ver el anuncio (para poder abonarte una vela).

En iOS, el sistema te pregunta en el primer arranque si la App puede usar el identificador de publicidad (aviso de App Tracking Transparency). Si lo rechazas, los anuncios siguen funcionando, pero son menos personalizados. Puedes cambiarlo en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento.

El tratamiento que Google hace de estos datos se rige por la Política de privacidad de Google, y puedes consultar más detalles sobre las prácticas de datos de AdMob en el centro de ayuda de AdMob.

Lo que NO hacemos

• No vendemos tus datos. No tenemos nada que vender.
• No ejecutamos SDK de analítica en la App.
• No enviamos correos de marketing ni notificaciones push.
• No recogemos información de contacto a menos que nos escribas.
• No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.

Menores

PokiCandle es una herramienta para adultos que están procesando la pérdida de una mascota y tiene una clasificación 12+ en App Store. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si crees que un menor ha facilitado información personal a través de la App, escríbenos al correo indicado abajo y trabajaremos contigo para solucionarlo.

Tus opciones

• Acceso a la galería de fotos — revócalo en cualquier momento en los ajustes del sistema de tu dispositivo.
• Seguimiento (iOS) — cámbialo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento.
• Anuncios personalizados (Android) — desactívalos en Ajustes de Google → Anuncios → Restablecer ID de publicidad o «No personalizar anuncios».
• Borrarlo todo — al desinstalar la App, todos tus datos locales del memorial se eliminan al instante.

Conservación de datos

Como todos los datos del memorial residen en tu dispositivo, su conservación está totalmente bajo tu control. Nosotros no guardamos copias. AdMob y Apple/Google conservan los datos transaccionales y de publicidad conforme a sus propias políticas, enlazadas más arriba.

Usuarios internacionales

La App se opera desde Rumanía (Unión Europea). Si usas la App desde fuera de la UE, entiendes y aceptas que la App procese los datos exclusivamente en el dispositivo, y que el tratamiento por parte de terceros descrito anteriormente (Apple, Google y AdMob) pueda transferir datos internacionalmente conforme a sus propias políticas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán aquí con una fecha de «Última actualización» renovada. Te animamos a revisar esta página de vez en cuando.

Contacto

¿Tienes preguntas o dudas? Escríbenos a support@pokipaw.com.

Trinx Solutions S.R.L., Timișoara, Romania.

Introdução

A PokiCandle («nós», «nosso», «a App») é publicada pela Trinx Solutions S.R.L. e compromete-se a proteger a tua privacidade. Esta Política de privacidade explica que informação a App trata, como é tratada e que opções tens à tua disposição. A PokiCandle faz parte da família de apps PokiPaw.

Versão curta

A fotografia, o nome, as datas e os detalhes do memorial do teu animal nunca saem do teu dispositivo. Não temos servidores que guardem os dados do teu memorial. A App processa uma pequena quantidade de informação através da Apple, da Google e da Google AdMob para gerir as compras dentro da app e mostrar anúncios com recompensa — as secções seguintes descrevem cada uma dessas interações em linguagem simples.

Informação guardada no teu dispositivo

Tudo o que crias dentro da App — nome do animal, espécie, fotografia, texto do memorial, velas acesas, preferências de cena, definições de idioma e tema — é guardado apenas no teu dispositivo, no armazenamento local da App. Estes dados nunca são enviados para um servidor da PokiCandle (não temos nenhum para memoriais) e não conseguimos lê-los.

• Não é necessária qualquer conta de utilizador nem início de sessão.
• Não é feita qualquer sincronização na cloud.
• Ao desinstalar a App, os dados são removidos com ela.

Fotografias e biblioteca de fotografias

Quando tocas em «Adicionar fotografia», a App pede permissão para ler a biblioteca de fotografias do teu dispositivo. Apenas a imagem que selecionas é copiada para o armazenamento privado da App, para ser mostrada no memorial. Não enviamos as tuas fotografias, não as transmitimos a terceiros nem as analisamos.

Compras dentro da app

A App disponibiliza duas compras consumíveis dentro da app — pacotes de 50 ou 100 «velas» que podes acender. As compras são processadas inteiramente por:

• Apple nos dispositivos iOS (App Store / StoreKit), regida pela política de privacidade da Apple.
• Google nos dispositivos Android (Google Play Billing), regida pela política de privacidade da Google.

Não recolhemos, vemos nem guardamos os teus dados de pagamento. A Apple e a Google partilham connosco apenas um identificador opaco da transação, utilizado para verificar que a compra foi bem-sucedida e para creditar velas no teu saldo local.

Anúncios com recompensa (Google AdMob)

Podes optar por ver um pequeno anúncio em vídeo em troca de uma vela. Estes anúncios são entregues pela Google AdMob. Para mostrar um anúncio relevante, a AdMob pode recolher ou receber:

• O identificador de publicidade do teu dispositivo (IDFA no iOS, AAID no Android).
• Informação geral do dispositivo (modelo, versão do SO, idioma, região).
• Uma localização aproximada deduzida do teu endereço IP.
• Se viste o anúncio até ao fim (para te podermos creditar uma vela).

No iOS, o sistema pergunta-te no primeiro arranque se a App pode usar o identificador de publicidade (pedido de App Tracking Transparency). Se recusares, os anúncios continuam a funcionar, mas são menos personalizados. Podes alterar isto a qualquer momento em Definições → Privacidade e segurança → Rastreio.

O tratamento destes dados pela Google é regido pela Política de privacidade da Google e podes saber mais sobre as práticas de dados da AdMob no Centro de ajuda da AdMob.

O que NÃO fazemos

• Não vendemos os teus dados. Não temos nada para vender.
• Não executamos SDK de análise na App.
• Não enviamos emails de marketing nem notificações push.
• Não recolhemos dados de contacto a não ser que nos escrevas.
• Não recolhemos conscientemente dados de crianças com menos de 13 anos.

Crianças

A PokiCandle é uma ferramenta para adultos que estão a viver a perda de um animal de estimação e tem classificação 12+ na App Store. Não recolhemos conscientemente qualquer informação de crianças com menos de 13 anos. Se acreditares que uma criança forneceu informações pessoais através da App, contacta-nos no email indicado abaixo e trabalharemos contigo para resolver a situação.

As tuas opções

• Acesso à biblioteca de fotografias — podes revogar a qualquer momento nas definições do sistema do teu dispositivo.
• Rastreio (iOS) — altera em Definições → Privacidade e segurança → Rastreio.
• Anúncios personalizados (Android) — desativa em Definições Google → Anúncios → Repor ID de publicidade ou «Desativar personalização de anúncios».
• Apagar tudo — desinstalar a App remove instantaneamente todos os dados locais do teu memorial.

Retenção de dados

Como todos os dados do memorial residem no teu dispositivo, a retenção está totalmente sob o teu controlo. Nós não guardamos quaisquer cópias. A AdMob e a Apple/Google retêm dados transacionais e de publicidade de acordo com as suas próprias políticas, ligadas acima.

Utilizadores internacionais

A App é operada a partir da Roménia (União Europeia). Se utilizares a App fora da UE, compreendes e consentes que a App processe os dados apenas no dispositivo e que o tratamento por terceiros descrito acima (Apple, Google e AdMob) possa transferir dados internacionalmente nos termos das suas próprias políticas.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. As alterações relevantes serão refletidas nesta página com uma data «Última atualização» renovada. Encorajamos-te a consultar esta página de vez em quando.

Contacto

Dúvidas ou preocupações? Contacta-nos em support@pokipaw.com.

Trinx Solutions S.R.L., Timișoara, Romania.